Les risques psychosociaux (RPS)

Troubles de l’attention, irritabilité, fatigue, sommeil agité, palpitations… Les conséquences des risques psychosociaux (RPS) sur la santé des salariés sont nombreuses et peuvent toucher tous les secteurs d’activité. Les RPS peuvent aussi perturber le fonctionnement des entreprises, avec des impacts à différents niveaux : absentéisme, manque de productivité, dégradation de l’ambiance de travail…

Les facteurs de risques

Les facteurs à l'origine des RPS sont nombreux et évoluent en même temps que le monde du travail. Ils peuvent être regroupés en six catégories :

• intensité au travail et temps de travail ;
• exigences émotionnelles ;
• autonomie au travail ;
• rapports sociaux au travail ;
• conflits de valeurs ;
• insécurité de la situation de travail.

Quels que soient les secteurs d’activités et les postes occupés, ces risques sont toujours en lien avec le travail, ses contraintes et le vécu des situations professionnelles (stress, violences internes ou externes).

Les effets sur la santé

L’exposition aux risques psychosociaux peut avoir des conséquences sur la santé des salariés et se traduire notamment par des maladies cardiovasculaires, des troubles musculosquelettiques, des troubles anxiodépressifs, des addictions, des situations d’épuisement professionnel, voire des suicides.

Bien qu’il soit difficile de quantifier précisément le nombre d’affections psychiques liées au travail, ces maladies professionnelles ne cessent d’augmenter, avec une hausse estimée de 37 % par rapport à 2019.

Vous souhaitez lancer une démarche de prévention des RPS dans votre entreprise ? La Carsat Bretagne peut soutenir votre projet et vous accompagner grâce à une offre de service dédiée.

Il est possible de prévenir les RPS par une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation. Prévenir les risques psychosociaux, c’est avant tout mettre en place une démarche à part entière, avec un diagnostic, des formations et un plan d'action.

Préparer et structurer votre démarche

• La Carsat Bourgogne Franche Comté a conçu l’outil en ligne Prépa' RPS . Il propose une liste de points à discuter et à négocier entre la Direction et les instances représentatives du personnel (IRP), ainsi qu’une aide pour formaliser le cadrage de votre démarche de prévention des RPS.
• La Carsat Bretagne a conçu un document pour vous aider à prévenir les risques psychosociaux en entreprise, vous faisant accompagner par un consultant engagé par la charte RPS, en Bretagne.
• Vous êtes chef d’entreprise d’une TPE-PME ou représentant du personnel et vous vous demandez comment structurer votre cahier des charges pour la prévention des RPS ? Pour aller plus loin, consultez le Kit cahier des charges - trame d’accompagnement PRST (PDF), conçu par un groupe de travail du PRST3. Celui-ci vous guide dans la rédaction d’un cahier des charges personnalisé et vous prépare pour l’intervention d’un consultant extérieur.

Évaluer les RPS avec les outils adaptés

Tout employeur est tenu d’évaluer les risques auxquels ses salariés sont exposés et de préserver leur santé mentale et physique. À ce titre, les RPS doivent être pris en compte dans l’évaluation des risques et intégrés au document unique (DUERP). Pour vous aider dans cette démarche, un outil pour réaliser votre DUERP est disponible pour votre secteur. Consultez la page Déclarer et évaluer les risques : le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) sur ameli.fr.

Voici quelques ressources utiles pour aller plus loin :

• l’outil de l’INRS « RPS-DU - Evaluer les facteurs de risques psychosociaux » ;
• l’outil de l’INRS « Faire le point RPS – Évaluation des risques psychosociaux dans les petites entreprises » ;
• le webinaire de l’INRS « Évaluation et prévention des risques psychosociaux, comment faire ? » ;
• la démarche d’enquête paritaire du CSE concernant les suicides ou les tentatives de suicide, de l’INRS.

Être accompagné dans votre démarche

Le diagnostic des situations de travail existantes permet d’évaluer les RPS, en questionnant l’organisation et ses effets sur la santé. Dans le cas de modifications des conditions de travail — nouvelle organisation interne, installation d’une unité de production, agrandissement de vos locaux par exemple - ce diagnostic est d’autant plus essentiel, pour accompagner vos salariés au changement et éviter d’éventuels risques psychosociaux.

Un consultant externe peut vous aider à évaluer les facteurs de risques psychosociaux et à mettre en place une politique de prévention adaptée dans votre entreprise. La Carsat Bretagne a identifié des consultants spécialisés en prévention primaire des RPS.

 LISTE DES CONSULTANTS RÉFÉRENCÉS

Bénéficier d’une aide financière

Une subvention est disponible pour les entreprises de moins de 50 salariés souhaitant bénéficier de l'accompagnement d'un consultant. Celui-ci permet la mise en œuvre d’une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation.

Pour savoir comment bénéficier de cette aide, consultez la page dédiée à la subvention RPS Accompagnement sur ameli.fr.

Se former pour prévenir les RPS

Afin d’aider les entreprises à prendre en compte les RPS, la Carsat Bretagne propose une offre de formation dédiée. Elle guide notamment les participants à travers les étapes de la mise en place d’une démarche de prévention, allant de l’évaluation des risques jusqu’à la construction d’un plan d’action de prévention.

Se former avec la Carsat Bretagne

La formation « Participer à une démarche de prévention des risques psychosociaux », proposée par la Carsat Bretagne vous permet notamment de définir les RPS, découvrir les outils et intégrer la prévention des RPS à la prévention des autres risques professionnels.

Retrouvez en vidéo les retours d’expérience d’entreprises ayant mis en place avec succès des actions en prévention des risques psychosociaux :

• Témoignage 1 : l’entreprise Safran Electrical & Power
• Témoignage 2 : Episode 1 : Prévention des RPS : Agir, mais quand ?
• Témoignage 3 : Episode 2 : Prévention des RPS : Agir, mais comment ?
• Témoignage 4 : Episode 3 : L’intérêt d’une démarche accompagnée

En savoir plus

• le dossier « Risques psychosociaux » (inrs.fr)
• les outils méthodologiques proposés sur la page « Risques psychosociaux : les clés pour agir » (inrs.fr)
• une infographie à afficher dans vos locaux : « Risques psychosociaux : 9 conseils pour agir au quotidien » (inrs.fr)
• managers : comment agir face aux risques psychosociaux ?, replay du webinaire de l’INRS
• les risques psychosociaux en entreprise : des clés pour agir, replay du webinaire Carsat Bretagne du 30 mars 2023