Votre santé au quotidien
Les missions du service social auprès des assurés
Le service social de la Carsat Bretagne intervient auprès de tous les assurés du régime général, retraités ou non.
Si vous avez des difficultés pour vous soigner parce que vous avez des problèmes financiers, que vous n'avez pas de médecin traitant ni de mutuelle ou complémentaire santé; si vous êtes malade et que votre maladie a des impacts importants sur votre vie personnelle et professionnelle, si un proche ou vous-même a des difficultés, à cause de son âge ou de la maladie, à rester chez lui, une équipe de professionnels composée de secrétaires et d’assistants de service social est à votre écoute au téléphone ou en accueil.
Les assistants sociaux vous rencontrent dans le cadre de rendez-vous individuels, de réunions d'information collectives, de réunions d'entraide et d'échanges entre particuliers, sur une ou plusieurs séances, ou lors de visites à domicile.
Nos professionnels travaillent dans la bienveillance et le respect du secret professionnel.
Vous avez des difficultés pour vous soigner parce que vous avez besoin d'être informé sur le médecin traitant, sur les médecins spécialistes, sur les actes médicaux et le bilan de santé ? Vous avez besoin d'informations parce que votre vie change, exemple : entrée dans la vie active, arrêt de travail, passage en invalidité, passage à la retraite ? Un assistant social est à votre écoute et va vous aider pour éviter toute rupture de droits et vous accompagner pour que ce changement de situation se passe le mieux possible.
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Si vous êtes en arrêt de travail et que celui-ci entraîne des difficultés tant personnelles que professionnelles, un assistant social est à votre écoute. Il va vous aider à accepter la maladie et ses conséquences, mais aussi vous renseigner sur la législation, l'indemnisation, etc. Il pourra vous accompagner aussi vers la reprise de votre emploi ou le maintien dans l'emploi.
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Enfin, nous intervenons aussi si vous avez été ou allez être hospitalisé. Le service social peut vous aider pour votre retour à domicile. Il viendra chez vous, évaluera vos besoins et vous proposera un plan d’aide pour retrouver ou conserver votre autonomie et maintenir du lien social, par une aide ménagère, des portages de repas, d'aides aux courses. De même, il pourra vous conseiller pour aménager votre logement dans le cadre de la perte d'autonomie, qu'elle soit liée au handicap ou au vieillissement.
Le service social réalise son travail en lien avec ses partenaires et vous aide en vous orientant vers les bons interlocuteurs. [Des panneaux apparaissent avec le nom des partenaires : CPAM-DRSM, Services de santé au travail, Conseils Départementaux, centres hospitaliers, AGEFIPH]
Dans chaque département de Bretagne, le service social vous accueille sur rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter au 36 46 en demandant le service social, ou retrouvez l'ensemble de nos missions et nos coordonnées sur le site institutionnel www.carsat-bretagne.fr ou par mail via le site ameli.fr.
[Logos de la Carsat Bretagne et du Service Social de l'Assurance Maladie]
["Réalisation" Logo d'IMACOM, "www.imacom.fr"]
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