Être accompagné dans votre demande de retraite en ligne
En quoi consiste cet accompagnement ?
Un conseiller spécialisé vous accompagne dans l’enregistrement de votre demande de retraite en ligne. Il répond aux questions que vous vous posez en fonction des informations ou des documents qui vous sont demandés.
Ce rendez-vous téléphonique est gratuit et dure en moyenne 30 minutes.
Qui peut bénéficier de cet accompagnement ?
Vous devez remplir les conditions suivantes* :
- vous souhaitez partir en retraite dans les 5 prochains mois,
- vous avez déjà créé votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.
* Attention : Le service de demande de retraite en ligne n’est pas possible pour les demandes suivantes : Demande de retraite progressive, Demande de retraite anticipée pour les assurés handicapés, Demande de retraite pour incapacité permanente.
Que vous faut-il préparer avant l’appel du conseiller ?
Pour que votre rendez-vous téléphonique se passe dans les meilleures conditions possibles, assurez-vous :
- d’avoir accès à un ordinateur ou à une tablette qui soit connecté(e) à Internet,
- d’être muni de votre numéro de Sécurité sociale,
- d’être muni de vos codes d’accès France Connect. Vous ne connaissez pas France Connect ? Cliquez ici pour découvrir comment ça marche.
Nous vous recommandons également de préparer les pièces justificatives suivantes :
- votre livret de famille (la page mariage et les pages concernant vos enfants),
- votre Relevé d'Identité Bancaire,
- vos 2 derniers avis d'imposition.
De quelle manière ?
Sur votre ordinateur ou votre tablette, créez un dossier spécifique pour retrouver facilement vos documents numérisés. Scannez ou photographiez vos pièces justificatives, puis téléchargez-les dans ce dossier. Lors du téléchargement, veillez bien à renommer chaque page et à les numéroter pour les distinguer aisément (exemple : « Impots2020_page1 »).
Le réseau France Services : un accueil de proximité pour vous accompagner dans vos démarches
Vous n’avez pas d’accès à Internet ? Vous préférez être accompagné dans vos démarches par la présence physique d’un agent ?
Des accueils France services sont présents sur tout le territoire breton pour vous accompagner dans l’utilisation d’outils informatiques et dans vos démarches numériques du quotidien. Leurs agents sont notamment formés et qualifiés pour vous accompagner dans vos démarches retraite.
N'hésitez pas à vous y rendre pour être conseillé et accompagné dans vos démarches retraite en ligne !
France Services : le service public proche de vous, au quotidien. Où que vous viviez — en ville comme à la campagne — France Services vous permet d’accéder, près de chez vous, aux services publics du quotidien.
Pour vos démarches administratives, France Services a dans un lieu unique pas moins de dix partenaires nationaux :
[Logos de la poste, pôle emploi, CAF, L'Assurance Maladie, L'Assurance Retraite, MSA, Agirc-Arrco, Ministère de l'intérieur, Ministère de justice et Direction Générale des Finances Publiques]
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Quel que soit votre demande :
- Obtenir de l'information et des réponses à vos problèmes administratifs.
- Réaliser une démarche en ligne.
- Prendre facilement rendez-vous avec les référents pôle emploi, caisse d’assurance retraite, CAF, etc.
Deux agents formés pour trouver des solutions à vos côtés vous accueillent dans votre espace France Services, un service public proche de chez vous.
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[Exemple 1.
Assuré : "Je viens d'avoir mon permis et je souhaiterais faire immatriculer mon véhicule".
Agent : "Bravo ! Regardons ensemble les démarches à suivre sur le site de l'Agecence nationale des titres sécurisés (ANTS).
Exemple 2.
Assuré : "Je souhaiterais préparer ma retraite, mais je ne suis pas à l'aise avec les outils informatiques"
Agent : "Vous êtez au bon endroit. Je vais vous guider dans l'utilisation de la plateforme dédiée : www.lassurancetraite.fr"
Exemple 3
Couple : "Nous venons d'avoir un enfant et aimerons être guidés pour demander l'Allocation de logement familiale (ALF)"
Agent : "Félicitations ! Je vous aide à remplir le dossier de demande en lien avec la CAF"]
En 2022, plus de 2 000 France Services sur tout le territoire national pour accéder aux services publics à moins de 30 minutes de chez soi.
[Logo France Services et AGENCE NATIONALE DE LA COHESION DES TERRITOIRES]
[Plus d'informations www.france-services.gouv.fr]
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