95 % des assurés satisfaits de l’accompagnement du service social de l’Assurance Maladie

Chaque année, l’Assurance Maladie interroge les assurés bénéficiaires du service social pour améliorer leur accompagnement et répondre au mieux à leurs besoins.

Le baromètre mesure la satisfaction des assurés sur les canaux de contact, leur relation avec les professionnels du service social de l’Assurance Maladie et sur le suivi de leur parcours.

La satisfaction globale s’élève à 95 % en 2024.

Synthèse des résultats du baromètre de satisfaction 2024 du service social de l’Assurance Maladie