L’Assurance retraite Bretagne en toute transparence

Publié le 30 juillet 2021
Les chiffres 2020 des 5 indicateurs de performance et de satisfaction des services proposés, en toute transparence

Déterminée à proposer la meilleure qualité de service possible et à maintenir un bon niveau de performance, l’Assurance retraite Bretagne poursuit cet engagement auprès de ses assurés. Elle publie ainsi cinq indicateurs de performance et de satisfaction des services proposés, en toute transparence : la satisfaction globale concernant la demande de retraite, la demande de retraite en ligne, le taux d’appels décrochés, la part des dossiers « Garantie de versement » payés à l’échéance et le délai de traitement d’un dossier de retraite. 

En publiant ces résultats, l’Assurance retraite Bretagne souhaite renforcer sa relation de confiance avec le public. C’est aussi une nouvelle preuve de son engagement à être un service public plus proche, plus efficace et qui répond aux attentes de ses assurés. 

 

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