Baromètre de satisfaction de l’Assurance retraite

92% des retraités bretons satisfaits

Chaque année, l’Assurance retraite réalise une enquête de satisfaction auprès des nouveaux retraités résidant en France ayant reçu une notification d’attribution d’un droit, ainsi qu’auprès des actifs ayant fait une demande de régularisation de carrière ou une demande de retraite.

L’objectif de cette enquête nationale est d’appréhender l’image et la notoriété des caisses de retraite du régime général de la Sécurité Sociale. Les modes de contact utilisés par les assurés et leur niveau de satisfaction sont également étudiés.

Enfin, ce baromètre permet d’analyser la satisfaction globale exprimée par les assurés et l’effort perçu pour obtenir leur pension de retraite.

La satisfaction globale des retraités bretons interrogés s’élève à 92% (moyenne nationale : 90%). Au niveau des actifs interrogés, elle s’établit à 79% (contre 73% au national).

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