Chaque année, la CRAM verse 3,2 milliards d'euros à plus de 516 000 retraités.

C'est grâce à la déclaration des données sociales que nous délivre chaque entreprise que la CRAM établit au fil des années un compte individuel. Au moment du passage à la retraite, la CRAM est donc en mesure de calculer et de verser la retraite à chaque assuré breton.

Dans sa relation avec les entreprises, pour être plus efficace, la CRAM développe des outils automatisés pour la transmission de la Dads (TDS Net, TDS Normes, TDS Net).

Dans sa relation avec les futurs retraités, elle privilégie l'accueil, en tête à tête, et les visites à domicile pour des situations difficiles. Elle incite à la régularisation de carrière. Enfin, elle informe les assurés sur leurs droits en développant des actions d'information auprès des futurs retraités.

Deux services de la CRAM sont concernés :
• le Service Données Sociales
• la Branche Retraite.

Chaque année, ce sont 80 000 déclarations annuelles des données sociales traitées. 4,4 millions de reports de cotisations sur les comptes retraite individuels. Plus de 74 000 visiteurs accueillis dans les points d'accueil retraite, dont 96 % de rendez-vous. Plus de 41 400 nouvelles demandes de retraites calculées.